Tony Molla, Virginia, Leesburg’daki Ulusal Otomotiv Servis Mükemmelliği Enstitüsü (ASE) yazışma başkan yardımcısıdır. Otomotiv hizmet endüstrisinde 35 yılı aşkın deneyime haiz olan Tony, uygulaman, servis müdürü, parça mağaza müdürü, yeni otomobil satış elemanı ve Chilton Kitap Şirketi için otomotiv teknik editörü yazma servis kılavuzları. Bir düzineden fazla teknik ve otomotiv bakım kılavuzunun yazarıdır. Ocak 2000’de ASE’ye katılmadan ilkin Tony, Motor Age dergisi ve Automotive Body Repair News (ABRN) ‘nin gösterim direktörü olarak dokuz yıl geçirdi.
ASK PATTY: Bizlere çalışmalarınız ve Ulusal Otomotiv Servis Mükemmelliği Enstitüsü’nün (ASE) konumunuzdan birazcık bahseder misiniz?
Tony: ASE’deki tüm kurumsal, harici ve dahili iletişimden sorumluyum. Bu, basın bültenleri, sektör sunumları, fuarlar ve web sitemizin içinde ne olduğu şeklinde öğeleri ihtiva eder. Ek olarak ülke genelinde gazete ve mecmua şeklinde tüketici yayınlarına gönderilen parasız yazıları içeren tüketici farkındalığı çalışmalarımızı da yönetiyorum. Sponsorluklarımızı çeşitli alanlarda içeren farkındalık programlarımızı da yönetiyorum. En önemlisi Ted Musgrave’in Tundra Ekibi ASE / Germain Racing Toyota Tundra n ° 9’a sponsor olduğumuz NASCAR Craftsman kamyon serisine katılımımızdır. Aeroshell akrobasi ekibi ile ülke genelinde hava gösterilerinde yer edinen ve PBR serisinden üç ustalaşmış sürücünün sponsorluğuyla daha minik sponsorluklarımız var. Ek olarak kendi araçlarında yarışan ASE sertifikalı uzmanlarımızı içeren Team ASE adlı temel bir yarış programımız var. Ek olarak, ASE Tech News’in yayıncısıyım, 500.000’den fazla aboneye, bilhassa ASE sertifikalı profesyonellere ve sektör destekçilerine yönelik kurumsal yayınım.
PATTY SORUN: ASE sertifikalı olmak ne anlama geliyor?
Tony: ASE sertifikası öteki ustalaşmış sertifikalar şeklinde çalışır. Otomotiv ve kamyon profesyonelleri, sertifikalandırılacak bir yada daha çok uzmanlık alanında sanayi tarafınca geliştirilen bir beceri testini geçmeli ve geçmelidir. Mesela, otomobil serisinde sekiz kontrol var. Bir şahıs tüm testleri bir seri halinde geçerse, usta uygulaman statüsünü alır. ASE sertifikalı olmak, onarımda minimum iki senelik ergonomik deneyime haiz olmanın yanı sıra, belirli bir görevde yetkin olmak için lüzumlu detayları gösterdiğiniz anlamına gelir. ASE ek olarak parça uzmanlarını, servis danışmanlarını, makinistleri, alternatif yakıt teknisyenlerini, transit otobüs teknisyenlerini, kamyon ve çarpışma teknisyenlerini de sertifikalandırmaktadır. ASE sertifikasının gönüllü bir program olduğuna dikkat etmek önemlidir, bu yüzden onu alan insanoğlu da normların ötesine geçen gurur ve profesyonellik gösterdiler. Bunlar arabanızda çalışmak istediğiniz insanoğlu.
PATTY SORUN: Niçin otomotiv kariyerlerini hanımefendilere destekliyorsunuz? Otomotiv alanında daha çok hanıma ihtiyacımız var mı?
Tony: ASE, adam ve hanımefendilere otomotiv kariyerinin kıymetini devamlı olarak yükseltti, sadece bilhassa hanımefendilere talep son yıllarda arttı. Bu talebin artmasının çeşitli sebepleri vardır, bunların en azı mevcut nitelikli uygulaman eksikliğidir, sadece hanımefendilerin servis danışmanı rolünü üstlenen bilhassa etkili olduğu kanıtlanmıştır. Giderek daha çok sayıda hanım aile otomobillerinin birincil bakıcısı rolünü üstlendikçe, hizmet masasında yazışma sürecinin iyileştirilmesi gittikçe ehemmiyet kazanmaktadır – ve hanım servis danışmanlarının bu rolde oldukca etkili. Geleneksel olarak hanımefendilerin uygulaman iş gücünün ortalama yüzde birini oluşturduğunu da belirtmek önemlidir. Aslen, yalnız hanımefendiler tarafınca işgal edilen birkaç mağaza var.
PATTY SORUN: Bizlere okul konuşma programınızdan bahseder misiniz? Genç hanımefendileri otomotiv endüstrisinde bir kariyer düşünmeleri için iyi mi eğitiyor ve onlara esin veriyorsunuz?
Tony: Ülke genelinde her yıl düzenlenen Kariyer Günleri’nde konuşmacı olarak yer alıyorum. Resmi bir ESA programından ziyade geri dönme daveti. Bununla beraber, gençler karşısındaki zamanımı yaptığım en mühim işlerden biri olarak görüyorum. İlkokuldan liseye kadar çocuklarla konuşuyorum ve devamlı sektördeki hanımefendiler için fırsatları vurgulamak için bir noktaya değiniyorum. Tanıştığım en iyi otomotiv teşhis uzmanlarından bazıları kadınlardı ve otomotiv endüstrisinde iyi teknik eğitime haiz bir bayan için fırsatlar muhteşem. Bahsettiğim bu sunumlarda ASE tarafınca geliştirilen, adam ve hanım adaylar için sektördeki bazı fırsatları tanımlayan broşürler de kullanılıyor.
PATTY SORUN: Hanımefendiler otomotiv endüstrisindeki fırsatların bilincinde mı?
Tony: Aslen, azca sayıda kadının ve adamın mevcut fırsatların ne kadar bilincinde bulunduğunun farkındayım. Endüstride, rehberlik danışmanlarını ve velileri mükemmel bir kariyer seçiminin ne olabileceği mevzusunda bilgilendirmek için oldukca çalışıyoruz, sadece mesajı daha yaygın bir halde çıkarmak için hala yapmamız ihtiyaç duyulan oldukca şey var.
PATTY SORUN: Otomotiv endüstrisinde servis ya da mekanik işler olmayan başka ne tür işler mevcuttur?
Tony: Olasılıklar neredeyse sınırsız. İlginç bulduğum şey, teknik bagajın yoldaki kapıları hayal bile edemeyeceğiniz şekilde iyi mi açabileceğidir. Kendim bir otomotiv teknisyeni olarak başladım ve üniversite eğitimim esnasında yarı zamanlı çalıştım. Mezun olduktan sonrasında, hizmet potansiyelinde kazanç potansiyelini oldukca daha iyi buldum. Aslen, gazetecilik derecesi ile şimdiki pozisyonuma neden olan teknik tecrübemdi. Yol süresince, otomobil ve karoser dükkanları için iki ulusal hususi mecmua için servis el yazarı ve gösterim yönetmeni olarak vazife aldım. Fakat ben yalnız bir örneğim. Otomotiv endüstrisinde satış, pazarlama, mühendislik, tasarım, imalat, insan kaynakları, reklamcılıkta fırsatlar var, sıralama devam ediyor. Bunu düşünürseniz, otomobil endüstrisi yalnız otomobil satmak ve onarmaktan oldukca daha fazlasıdır.
ASK PATTY: Otomotiv endüstrisinde kariyere adım atmak isteyen hanımefendiler için kaynaklar nedir?
Tony: Kim bilir en iyi kaynak mahalli lise yada kolej teknik eğitim programıdır. Otomatik programa dahil olmak, olasılıklara daha derinlemesine bir bakış sağlayabilir. Otomotiv endüstrisinde gençleri işe almak için çeşitli girişimler de var. Daha çok informasyon için İkincil Pazar Üniversitesi, Otomotiv Satış Sonrası Endüstri Birliği yada Universal Technical Institute yada Wyo Tech şeklinde bazı hususi teknik kolejlere başvurarak birkaç tanesini bulabilirsiniz. Sorularınız için ASE adresinden bizlere buradan ulaşabilirsiniz. Size mümkün olan her şekilde destek olmaktan kıvanç duyarız.
Mükemmel röportaj için teşekkürler Tony!
