Otomobil servis müdürü, bir otomobil satıcısının satış sonrası servisini denetlemekten görevli kişidir. Alan kişi, tamirci ve otomobil satıcısı için aracı görevi görürler. Görevlerinin bir çok kıvanç ve satın alan ilişkilerini ihtiva eder. Sonunda satış sonrası hizmetin verimliliğinden ve karlılığından görevli olan kişidir. Bu sorumluluğun bir kısmı satış ve tüm satın alan hizmetleri kayıtlarının tutulmasını ihtiva eder.
Bu şahıs ek olarak, müşterilerin otomobillerinin bakımı ile ilgili tüm güvenlik hususlarını denetlemekten mesuldür. Görevlerinin bir parçası olarak, yalnız en yüksek kalitede hizmet sunarak tüm mekanik süreci denetlerler. Satış sonrası serviste onarım edilen yada çalışan her aracın muayenesinden ve ek olarak yokluğunda denetleyen bir kişinin seçiminden sorumludurlar.
Oto servis yöneticisi aynı anda birkaç şeye odaklanabilecek biri olmalıdır. Bu, tüm personelin nezaretini, satış sonrası servisin yanı sıra işe alım ve denetimi de ihtiva eder. Ek olarak, revizyonlar ve artışlar da dahil olmak suretiyle, çalışanlara gizlenen ilgili detayları belgeleyen tüm hizmet veri dosyalarını da takip etmelidirler.
Servis yöneticisi, satış sonrası servis ayrıcalık sahibinin, ayrıcalık sahibinin bütçe hedeflerini almasını sağlar. Birçok durumda, mevcut ve yeniden eden bir iş yaratmayı içeren bir pazarlama planı oluşturmalarını ve yönetmelerini bekleyebilirsiniz. Birçok otomobil bayii hizmeti için, müşteriler çoğu zaman bayilikten otomobil satın alan kişilerdir. Bu detayları geçerli istemcinizin haricinde da oluşturmanız gerekebilir.
Yeni vasıta onarımları çoğu zaman garantiler kapsamındadır. Tüm garantilerin detaylarını idrak etmek ve çalışanı bu bilgiler hakkında bilgilendirmek servis yöneticisinin sorumluluğundadır. Servis yöneticileri ek olarak geri çağırmalarla ilgili elde edilmiş bilgiler mevzusunda da dikkatli olmalıdır.
Tipik servis yöneticileri oto onarım mevzusunda eğitilir ve muhtemelen şu anda beraber çalışmış oldukları bayi için çalışmış olacaktır. Çalışanlar içinde çatışma yaratmazsa, bazı bayiler servis çalışanı haricinde işe alır. Eğitim aldıkları yer ne olursa olsun, bu kişinin bir tamirci olarak senelerce deneyime haiz olması gerekir. Çoğu zaman, bu deneyimin satıcının otomobil markasıyla ilgili olması arzu edilir.
Bu pozisyon çoğu zaman iyi ödenen bir pozisyondur ve bir çok durumda saygı duyulan bir yarar paketi ihtiva eder. Birçok durumda, bu şahıs bir şov otomobili ve tam tıbbi ve diş yararları alacaktır. Bu pozisyona terfi etmek deneyimli bir tamirci için kazançlı ve ödüllendirici olabilir.
